Android Authority melaporkan bahwa masalah garis hijau muncul lagi di layar Galaxy S21 FE dan S21 Ultra setelah pembaruan perangkat lunak. Pengguna Galaxy merasa terganggu dengan kemunculan garis hijau vertikal yang tidak diinginkan di layar ponsel mereka meskipun ponsel masih berfungsi normal. Diperkirakan bahwa masalah ini mungkin disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak terbaru dari Samsung seperti “One UI 6.0” atau pembaruan keamanan April 2024.
Garis hijau biasanya terjadi akibat koneksi yang buruk antara layar dan perangkat keras, kerusakan fisik, atau overheat. Meskipun tidak jelas apakah ini masalah tersebar luas atau hanya terjadi di beberapa wilayah, masalah garis hijau juga pernah terjadi pada model ponsel Galaxy sebelumnya. Beberapa solusi yang dapat dicoba oleh pengguna termasuk me-restart ponsel dalam mode aman, namun beberapa pengguna melaporkan bahwa meminta bantuan dari Samsung untuk perbaikan tidak selalu berhasil.