Pada hari sebelum Lebaran Idul Fitri 2026, Perwira Pos Pelayanan (PA Posyan) Terminal Terpadu Pulo Gebang (TTPG), Iptu Iwa Hertiwa, menyatakan bahwa tidak ada tindak kriminal yang terjadi di terminal tersebut. Dia menjelaskan bahwa situasi keamanan di TTPG tetap terkendali selama arus mudik Lebaran dan tidak ada laporan kehilangan barang atau insiden kriminal yang dilaporkan oleh masyarakat.
Untuk menjaga keamanan, petugas TTPG tetap siaga dengan dua jadwal kerja yang bergantian, melibatkan sekitar 59 personel pada shift pagi dan 49 personel pada shift malam. Mereka disebar di titik-titik strategis di terminal untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang.
Selain itu, kepolisian juga berkoordinasi dengan Mabes Polri untuk mengantisipasi potensi ancaman keamanan. Tim Penjinak Bom (Jibom) dan K9 juga diturunkan untuk melakukan pemeriksaan barang secara acak saat jam keberangkatan ramai, dalam rangka memastikan keamanan terminal.
Untuk masyarakat yang menjadi korban kejahatan atau kehilangan barang, PA Posyan TTPG mengimbau mereka untuk segera melaporkannya ke pos pelayanan di ruang tunggu keberangkatan. Petugas kepolisian dan dinas perhubungan (dishub) siap membantu menindaklanjuti setiap laporan tersebut.
Dengan adanya koordinasi antara petugas TTPG, kepolisian, dan Mabes Polri, diharapkan terminal ini tetap aman dan nyaman bagi semua penumpang. Selain itu, program pemeriksaan keamanan yang dilakukan secara berkala juga menjadi langkah preventif dalam menjaga keamanan selama arus mudik Lebaran.